Conformément à l’article L121-16 du Code de la consommation et aux réglementations relatives à la vente à distance, vous, en tant que client de Kinkyee, bénéficiez d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de renoncer à votre achat sans justification, dans un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande.
Modalités d’exercice du droit de rétractation :
Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation de manière claire et non équivoque. Cette notification peut être effectuée par :
E-mail : formulaire de contact ou hello[@) kinkyee.fr
Il est important que votre demande de rétractation soit envoyée avant la fin du délai de 14 jours.
Frais de retour :
Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur état original et complet pour un remboursement intégral.
Conséquences de la rétractation :
Après réception et vérification des biens retournés, Kinkyee procédera au remboursement total de votre commande, y compris les frais de livraison standards, dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.
Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations inappropriées.
Exceptions au droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour :
